Política de envio:

Lüa realiza sus entregas en toda Europa. Las entregas se realizan a través de de correo certificado o transportista, Lüa decidirà el medio de entrega elegido.

Los gastos de envío se pueden consultar antes de realizar el pedido.

Los plazos de entrega son de 2-3 días hábiles en España, resto de países a consultar.

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla


Serà requisito imprescindible para todas las compras realizadas en territorio español fuera de la peninsula (salvo Baleares), que el durante el proceso de compra el cliente facilite su NIF

El precio de los portes será de 5€ . En todas las compras superiores a 100€ los portes serán gratuitos ( dentro de la peninsula)

Resto de paises serán de 15 €

Pedidos:

El pedido de nuestros productos podrá realizarse a traves de nuestra web luashop.es, siguiendo las instrucciones que en cada paso se indican.Visualiza el producto, selecciona y añade el artículo a la cesta, si deseas tramitar tu pedido puedes optar por registrarte o finalizar la compra sin registro, a continuación elige si quieres recoger el pedido en tienda (donde ahorraras los gastos de envio) o bien recibirlo en tu domicilio, selecciona el medio de pago y confirma tu pedido. Una vez concluido el proceso de compra recibiras un e mail de confirmación, el cual deberàs revisar y guardar como recibo de lo que estas comprando.

El envio de los pedidos se realizará una vez recibido y confirmado el pago.

Todos nuestros precios incluyen el I.V.A y están indicados en Euros o Dolares según la opción seleccionada.

El precio de los portes será de 5€. En todas las compras superiores a 100€ los portes serán gratuitos.

Forma de pago :

  • PAYPAL: El sistema de pago PayPal cuenta ya con más de 230 millones de usuarios en todo el mundo. Es la manera más rápida y segura de realizar pagos por internet. Puede realizar el pago mediante su cuenta PayPal de una forma muy comoda y sencilla.
  • TARGETA BANCARIA: En caso de no disponer de cuenta PayPal el cliente podra efectuar su compra completando sus datos bancarios y pese a no estar registrado la plataforma de pago utilizada seguirá siendo PayPal para proporcionar una máxima seguridad en el cobro (esta opción no tiene un cargo adicional de la compra para el cliente).



DEVOLUCIONES:

Una vez recibido el pedido el cliente dispondrá de un plazo de 15 días naturales para la devolución del mismo, a contar desde la fecha de su recepción, la devolución debe realizarse en el embalaje original y ha de incluir todos los accesorios, instrucciones y/o regalos. Las prendas de vestir se devolverán con el etiquetado original y estando en perfecto estado para aprobar la devolución. Una vez comprobado su estado, se procederá a la devolución en el mismo medio en que se realizo el pago,(si el pago se realizó con tarjeta de crédito, el cliente debe facilitar un número de cuenta 20 dígitos donde desee que le realicemos el ingreso. por lo que debería vd cerciorarse si está interesado en el producto antes de hacer uso del mismo.

Los gastos de devolución seran a cargo del cliente

No se admite la devolución de articulos de bisuteria, bolsos, complementos, calzado y ropa de fiesta, los productos bajo pedido al fabricante, los productos confeccionados conforme a especificaciones dadas por Usted o claramente personalizados así como los artículos vendidos como outlet, oportunidades o promociones especiales.

Tenga siempre a mano el albarán de compra e indíquenos el nº de pedido, artículo y los datos de facturación.

Lüa se reserva el derecho a rechazar devoluciones fuera del plazo establecido. Así como de artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron servidos

El cliente deberá enviar la mercancía a esta dirección:

Lüa

Carmen Fuertes Correcher

C/ La Marina,9 bajo

46400 CULLERA (VALENCIA)

CAMBIO DE ARTÍCULOS

Si quieres cambiar un artículo, tienes que solicitar una devolución (mirar condiciones para la devolución de artículos)dentro del plazo estipulado de 15 días. Lüa no podrá garantizar la disponibilidad del producto en distintas tallas o colores cuando realices tu nueva compra tras el cambio.